保险销售过程管理，沟通内容管理，保险理赔过程有据可查，撤回消息也能实时查看，保险回访效果可被量化，客户跟进记录持续存档。

统一管理顾客，可对顾客进行精细化运营，顾客购买咨询，管理服务效率，商品销售过程管理服务质量，商品售后服务管理客户满意度。

通过会话存档服务，能把期货交易交流与沟通整个过程合规存档，即使之后有纠纷案时也能有据可依。此外，会话存档功能还可以数据监控风险，帮助投资管理人把握顾客财产情况、投资理财产品购买情况及基金卖出等情况，可以更好的进行下一步工作。

各式各样兴趣班、课外辅导机构等，教学内容周期相对都特别长，且各科老师所需要的班级数量多得很，老师极有可能仅凭人脑一清二楚地记牢与每一位学生家长沟通具体内容，往上面反映时自然无法精准描述学生们家长反馈，那般这时候学校就必须得打开会话存档功能。企业管理者可以第一时间掌握学生和老师家长沟通的状况，还可以更准确了解到了学生状况以及家长的反馈，还可以及时监管老师的教学质量。

提升复购率，顾客复购可能是因为品牌好、经济实用，但顾客不复购的原因之一一定有很尴尬的店铺服务体会，这个时候就需要企业管理者把握每一位客服的工作高效化、工作效率，管理者开启查看客服微信微信聊天记录。可设一些违禁词，员工消息推送主要内容触发违禁词，将自动警告阻止。并且企业还能够导出优秀在线客服销售销售话术供其他销售人员借鉴学习。

会话内容存档，可以在后台直接查看员工与客户的单聊记录，以及员工在客户群内的记录,非常方便。同时，通过聊天超时管理和敏感词监测功能，还能进一步提升服务的及时性，防范沟通风险，实用于有效做好客户服务这块。

通过会话内容存档功能，实现了员工与客户聊天的有效监管，持续提升员工的服务质量。同时，敏感词监测的功能，可以帮助医院更好地进行风险监管，保障客户沟通体验，并所有医疗情况有迹可循。